Page 22 - PSANS Newsletter decembar
P. 22
Nacionalno Savetovanje pacijenata
Nacionalno Savetovanje pacijenata sam dočekala ispred vrata sale sa narandžastom ping-pong
lopticom u rukama. Ta plastična kuglica sa brojem bila je moja lutrija koja je odredila da poslednja
izađem pred komisiju. I tako, dok su ostali takmičari redom ulazili, loptica i ja smo strpljivo čekale
(zapravo vrlo nervozno), i razmišljale (sklapala najgore moguće scenarije), kakav će li nas pacijent
dočekati sa one strane vrata.
Rešilaešila sam da učestvujem na Nacionalnom Savetovanju pacijenata jer ću, kao i svaki farmaceut,
R
bar deo karijere provesti u apoteci. Na toj poziciji, farmaceuti su u mogućnosti mnogo da pomognu
svojim pacijentima, upravo dobrim savetom. Pođite od sebe – da li se radije vraćate u apoteku gde
Vam je posvećeno par minuta bez obzira da li ste došli po vitamin C ili antibiotik, ili u apoteku gde
su Vam rekli – tri puta po jedna i doviđenja? Savetovanje je upravo put kojim će široko znanje kojim
raspolažemo biti iskorišćeno u korist zdravlja pacijenta.
Daa se vratimo na samo takmičenje. Kada sam konačno ušla, ispred improvizovane recepture me je
D
dočekala užurbana, nervozna devojka koja samo što mi nije bacila recepte u lice. Divota! U tom
trenutku, jedino čega sam se setila bio je savet profesorke Kon – javljajte se i na telefon sa
osmehom! I moram da priznam, kada sam to čula na vežbama, nije mi delovalo naročito epohalno.
Međutim, zaista jeste! Stoga sam se osmehnula pacijentkinji i preuzela recepte.
Stalnotalno nam govore da pored formalnog obrazovanja, treba da se grade i unapređuju međuljudske
S
i komunikacijske veštine. Komunikacija je ključna u savetovanju pacijenta, kako bi se jasno uvidele
potrebe pacijenata, što predstavlja osnov kojim je moguće povećati komplijansu pacijenata. Ako
pacijent, između ostalog, zna kako se lek koristi, zašto je neophodno da ga koristi, koja su
neželjena dejstva i kako ih prevenirati, daleko predanije će se držati svoje terapije. Dobra
komplijansa je uslov za poboljšanje zdravlja, a farmaceuti sa svojim savetima su vitalni za
održavanje efektivne komplijanse.
I na kraju, samo bih dodala da se svaki trud uložen u edukaciju i usavršavanje desetostruko isplati.
I
Stoga, kada sledeći put vidite neku zanimljivu akciju ili radionicu, odvojite koji sat za to, daće vam
veštine i znanje da jednom uspešno rešite naizgled vrlo težak problem.
Božica Kovačević
Pobednik 1. Nacionalnog Savetovanja pacijenata
22
Nacionalno Savetovanje pacijenata sam dočekala ispred vrata sale sa narandžastom ping-pong
lopticom u rukama. Ta plastična kuglica sa brojem bila je moja lutrija koja je odredila da poslednja
izađem pred komisiju. I tako, dok su ostali takmičari redom ulazili, loptica i ja smo strpljivo čekale
(zapravo vrlo nervozno), i razmišljale (sklapala najgore moguće scenarije), kakav će li nas pacijent
dočekati sa one strane vrata.
Rešilaešila sam da učestvujem na Nacionalnom Savetovanju pacijenata jer ću, kao i svaki farmaceut,
R
bar deo karijere provesti u apoteci. Na toj poziciji, farmaceuti su u mogućnosti mnogo da pomognu
svojim pacijentima, upravo dobrim savetom. Pođite od sebe – da li se radije vraćate u apoteku gde
Vam je posvećeno par minuta bez obzira da li ste došli po vitamin C ili antibiotik, ili u apoteku gde
su Vam rekli – tri puta po jedna i doviđenja? Savetovanje je upravo put kojim će široko znanje kojim
raspolažemo biti iskorišćeno u korist zdravlja pacijenta.
Daa se vratimo na samo takmičenje. Kada sam konačno ušla, ispred improvizovane recepture me je
D
dočekala užurbana, nervozna devojka koja samo što mi nije bacila recepte u lice. Divota! U tom
trenutku, jedino čega sam se setila bio je savet profesorke Kon – javljajte se i na telefon sa
osmehom! I moram da priznam, kada sam to čula na vežbama, nije mi delovalo naročito epohalno.
Međutim, zaista jeste! Stoga sam se osmehnula pacijentkinji i preuzela recepte.
Stalnotalno nam govore da pored formalnog obrazovanja, treba da se grade i unapređuju međuljudske
S
i komunikacijske veštine. Komunikacija je ključna u savetovanju pacijenta, kako bi se jasno uvidele
potrebe pacijenata, što predstavlja osnov kojim je moguće povećati komplijansu pacijenata. Ako
pacijent, između ostalog, zna kako se lek koristi, zašto je neophodno da ga koristi, koja su
neželjena dejstva i kako ih prevenirati, daleko predanije će se držati svoje terapije. Dobra
komplijansa je uslov za poboljšanje zdravlja, a farmaceuti sa svojim savetima su vitalni za
održavanje efektivne komplijanse.
I na kraju, samo bih dodala da se svaki trud uložen u edukaciju i usavršavanje desetostruko isplati.
I
Stoga, kada sledeći put vidite neku zanimljivu akciju ili radionicu, odvojite koji sat za to, daće vam
veštine i znanje da jednom uspešno rešite naizgled vrlo težak problem.
Božica Kovačević
Pobednik 1. Nacionalnog Savetovanja pacijenata
22
